지게꾼 계정 삭제 안내
적용 기간: 2026년 04월 24일~
주식회사 지게꾼랩스(이하 "회사")는 지게꾼 앱 이용자가 언제든지 본인의 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있도록 다음과 같이 절차를 안내드립니다. 본 페이지는 Google Play 데이터 보안(Data safety) 정책에 따라 제공됩니다.
1. 앱 내에서 직접 탈퇴하기 (권장)
지게꾼 앱에 로그인한 상태에서 다음 단계를 따라 회원탈퇴를 신청할 수 있습니다.
- 지게꾼 앱을 실행하고 로그인합니다.
- 하단 탭에서 프로필을 선택합니다.
- 프로필 상세 화면에서 설정 항목을 엽니다.
- 회원탈퇴를 선택합니다.
- 안내 문구를 확인한 뒤 비밀번호 또는 소셜 로그인 인증으로 본인 확인을 완료합니다.
- 탈퇴 신청 버튼을 누르면 즉시 처리됩니다.
탈퇴 처리가 완료되면 자동으로 로그아웃되며, 동일한 이메일·소셜 계정으로 다시 가입할 수 있습니다.
2. 이메일로 탈퇴 요청하기
앱에 접근할 수 없거나 다른 사유로 직접 탈퇴가 어려운 경우, 다음 이메일로 요청을 보내주시면 영업일 기준 7일 이내에 처리해 드립니다.
- 이메일: info@jigekun.com
- 제목: "[계정삭제] 지게꾼 계정 삭제 요청"
- 본문에 포함할 내용:
- 가입 시 사용한 이메일 주소 또는 휴대폰 번호
- 가입 유형 (고용주 / 지게꾼)
- 본인 확인을 위한 간단한 신원 정보
회사는 요청자가 계정 본인임을 확인한 뒤에만 삭제 처리를 진행합니다.
3. 삭제되는 정보 / 보관되는 정보
회원탈퇴 시 처리되는 데이터의 범위와 보유 기간은 다음과 같습니다.
가. 즉시 삭제되는 정보
탈퇴 신청과 동시에 다음 정보는 회사 데이터베이스에서 영구 삭제됩니다.
- 계정 인증 정보 (이메일, 비밀번호 해시, 카카오/네이버 소셜 식별자)
- 프로필 정보 (이름, 사진, 연락처, 생년월일, 성별, 주소)
- 고용주 회원의 사업자 정보 (업체명, 사업자등록번호, 사업장 주소, 사업자등록증 사본)
- 지게꾼 회원의 경력·자격 정보, 선호 업무 유형
- 작업 매칭 기록, 채팅 메시지, 평점·리뷰 내용
- 푸시 알림 토큰(FCM 토큰) 및 알림 수신 이력
나. 관계 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기되는 정보
전자상거래법, 국세기본법 등 관계 법령에 따라 다음 정보는 탈퇴 후에도 일정 기간 보관 후 지체 없이 파기됩니다.
| 항목 | 보관 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 결제·취소·환불 정보, 소비자 식별정보(CI, DI) | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 지게꾼 회원 인건비 정산 내역 (예금주, 은행명, 계좌번호) | 5년 | 국세기본법 제85조의3 |
| 원천세 신고 관련 정보 (성명, 주민등록번호) | 5년 | 국세기본법 제85조의3 |
| 고객 문의 및 상담 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 분쟁 또는 부정이용 기록 (CI, DI) | 분쟁 회원 3년 / 부정이용 회원 1년 | 정보통신망법 |
위 보관 기간이 종료되면 별도의 요청 없이 자동으로 파기됩니다.
4. 탈퇴 후 유의사항
- 탈퇴 후 동일한 정보로 즉시 재가입이 가능하지만, 이전 계정의 평점·리뷰·작업 이력은 복구되지 않습니다.
- 진행 중인 작업이 있는 경우 정산 또는 분쟁 처리가 완료된 이후에 탈퇴가 가능할 수 있습니다.
- 탈퇴는 철회할 수 없으므로 신중히 결정해 주시기 바랍니다.
5. 문의
계정 삭제와 관련된 추가 문의 사항은 아래로 연락 주시기 바랍니다.
- 상호: 주식회사 지게꾼랩스
- 이메일: info@jigekun.com
- 전화: 010-4966-8305
- 주소: 서울특별시 중구 동호로14길 19, 4층 454호(신당동)